Atento Perú es una compañía que brinda servicios a empresas y clientes como tercializacion y también servicios de atención al cliente de diversas empresas de diferentes rubros como la gestión y proceso de ventas y cobros como también el soporte técnico. Lidera en todos los servicios de Contact Center a nivel latino américa y caribe posicionándose en 13 países con mas de 150 000 colaboradores talentosos y comprometidos con su labor.
Vacantes recientes para trabajar en: ATENTO
Asesores Back Office Reclamos BBVA
Lo que buscamos
- Solo para personas de 20 años en adelante.
- Tener con estudios universitarios o técnicos concluidos o truncos mínimo de 3er ciclo hacia adelante.
- Contar con experiencia Presencial o Call Center en Back Office, Cobranzas, Ventas, Reclamos, Atención al Cliente, Cross Selling de nuestros productos Financieros.
- Tener conocimiento de manejo de Excel a nivel intermedio.
- Habilidad y capacidad de buena comunicación, trabajo en equipo y dinámicos orientados a completar metas.
- Sede Callao, Sede Ate,
Funciones
- Brindar atención respuestas a emails de mantenimientos, reclamos, membrecías, reposición relacionadas a la tarjeta de crédito.
- Otras tareas que le indiquen su supervisor o Jefe Inmediato.
Beneficios que te ofrecemos
- Contratación a planilla con todos los beneficios de ley a partir del primer día.
- Recibir remuneración básica más incentivos.
- Tener capacitaciones pagadas y cortas, recibir sus pagos puntualmente.
- Oportunidad de formación y crecimiento constante y línea de carrera.
- Contar con descuentos corporativos en diferentes entidades educativas como universidades, creativos etc.
- Buen ambiente laborar como una de las mejores empresas para trabajar en PERU.
Promotor Virtual Samsung
Requisitos para el postulante
- Personas de 19 años hacia adelante.
- Tener estudios de universitarios o técnicos concluidos o truncos de las carreras de Electrónica, Ingeniería, Sistema, Telecomunicaciones, Marketing o Marketing.
- Haber trabajado como mínimo de 4 meses en Ventas, Soporte Técnico en productos tecnológicos, Atención al Cliente.
- Aptitud de comunicación, trabajo en equipo y orientación a cumplir metas.
- Estar dispuesto para trabajar desde Casa o TRABAJO REMOTO desde lunes a viernes pero con descanso rotativo durante la semana.
Funciones
- Brindar buena asesoría a los clientes que solicitan información sobre nuestros equipos de Samsung.
- Informar sobre nuestras campañas actuales por las compras de algún producto de Samsung.
- Reportar a los clientes sobre las campañas vigentes de Retail, o también sobre el supermercado u operador que tenga la marca.
- Brindar buena asesoría de Postventa.
- Informar a nuestros clientes sobre los canales de nuestra atención del servicio técnico.
- Detectar y generar necesidades de los clientes para brindar solución ofreciendo nuestros productos de Samsung con el fin de garantizar buena ejecución de venta y servicio al cliente.
- Para los casos que en cliente solicita mayor información es posible hacer asesoría por llamada pero previa coordinación según la disponibilidad del cliente.
Ofrecemos
- Contratación en planilla a partir del primer día y recibir remuneración salarial básica más incentivos.
- Tener capacitaciones constantes de forma virtual y pagada.
- Recibir sus pagos puntualmente.
- Oportunidad de crecimiento constante y desarrollo de línea de carrera.
- Tener descuentos en varias entidades de diversos rubros educativos, creativos.
- Formar parte de una de las mejores empresas para trabajar con excelente ambiente laboral.
Teleoperadores(as) Part Time y Full Time
Requisitos
- Para Mayores de 18 años en adelante.
- Grado de formación: secundaria completa y/o universitario o técnico concluidos, afines o truncos.
- Contar con experiencia en Ventas, Retenciones, Atención al Cliente, Back Office, Soporte Técnico u otros puede ser por Call Center o presencialmente.
- Saber sobre manejo del programa Microsoft Office a nivel básico.
- Tener excelente comunicación efectiva, trabajo en equipo y también ser persona orientada a objetivos.
- Contar con Herramientas para el trabajo remoto desde casa como PC/Laptop e Internet.
- Para trabajar desde casa o TRABAJO REMOTO desde lunes a domingo pero con descanso rotativo.
- Importante después de la regularización de la situación actual el trabajo será de forma presencial.
Funciones que va desempeñar
- Tener como principal función de Retenciones, Ventas, Atención al Cliente, Back Office, Soporte Técnico Cross Selling entre otros.
- Cumplir con las tareas asignadas por su supervisor o jefe inmediato.
Beneficios
- Contratación en planilla desde inicio con los beneficios de ley, recibir sueldo base con incentivos adicionales.
- Tener excelentes y constantes capacitaciones y de pago.
- Recibir sus pagos de forma puntual según la fecha pactada.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional y línea de carrera.
- Tener descuentos corporativos por los convenios con instituciones educativas como universidad y también entidad recreativas.
- Trabajar en uno de las empresas reconocidas como el mejor lugar para trabajar en el Perú con Excelente ambiente de laboral.
Admisionista con Experiencia en Atención al Cliente
Requisitos
- Personas con edades de 22 años hacia adelante.
- Contar con estudios superiores truncos, terminados o afines de 5to Ciclo de las carreras de Administración, Marketing o Comunicación.
- Haber trabajado en atención al cliente en empresas de prestación de servicios del sector salud como mínimo de 1 año hacia adelante.
- Tener formación del programa de Microsoft Office como mínimo de nivel básico.
- Contar con buena habilidad comunicativa, trabajo en equipo y ser orientado a objetivos.
- Después de que culmine el estado de emergencia y también se regulariza la coyuntura actual se trabajará de forma presencial.
Funciones
- Realizar tareas de gestión de llamadas según la nueva EPS y coordinaciones.
- Otras funciones relacionadas a su cargo o tareas asignadas según su superior Jefe Inmediato.
Beneficios
- Trabajar en planilla desde el primer día de su labor.
- Recibir capacitaciones pagadas y también virtuales según sea necesario.
- Tener convenios de entidades educativas como institutos, universidades y también descuentos en entidades recreativas.
- Formar parte de la empresa como el mejor lugar para trabajar según las encuestas.
- Oportunidad de crecimiento de línea de carrera y formación profesional.
Supervisor de Call Center
Requisitos
- Personas de mayores de 21 años de edad hacia adelante.
- Contar con estudios superiores o universitarios completados o truncos.
- Haber trabajado como supervisor de Call Center de 1 año hacia adelante.
- Manejar del programa Office: Word, Excel y Power Point.
- Contar con buen manejo de comunicación efectiva, trabajar en equipo, con buen resultado.
- Tener herramientas para el teletrabajo como Equipo Laptop/PC, internet estable.
Funciones
- Realizar supervisión a todos los colaboradores a su cargo.
- Hacer seguimiento según los indicadores de los asesores que tiene a su cargo.
- Controlar y supervisar los indicadores establecidos.
- Verificar los reportes de desempeño del personal y establecer los planes de ejecución adecuada.
- Realizar coaching y también los feedback correspondientes.
- Establecer buenas estrategias para el cumplimiento de los objetivos en lo personal y en grupal.
- Realizar su trabajo en Excel así como la interpretación de datos entre otros.
- Formar buen equipo, motivar e incentivar logros por objetivos.
Lo que te Ofrecemos
- Recibir buen salario superior al mercado laboral además contar con comisiones hasta 50% del SB.
- Ingresar a planilla con todos los beneficios correspondientes desde el inicio de su labor.
- Trabajar con buen ambiente laboral
Help Desk Junior/Senior
Requisitos para el postulante
- Para universitarios/técnicos titulados en Ingeniería de Sistemas
- Contar con experiencia de Soporte Técnico, Help Desk de 2 años hacia adelante.
- Tener formación en ITIL FOUNDATION V3.
- Formación de Microsoft Office y recomendable conocimiento del uso de MAC.
- Trabajar de modalidad TRABAJO REMOTO durante los 6 días de la semana desde lunes hasta sábado.
- Después de la regularización de la situación actual se trabajará de forma presencial.
Beneficios que te ofrecemos
- Contratación en planilla desde el inicio de su labor con todos los beneficios.
- Remuneración Salarial superior al mercado laboral.
- Recibir constantes capacitaciones cortas de alto valor y pagadas.
- Tener oportunidad de crecimiento y desarrollo de línea de carrera.
- Beneficios de convenios con entidades como universidades e institutos además descuentos por convenios de empresas recreativas.
- Excelente ambiente laboral.
Médico Central de emergencia Call Center
Requisitos
- Para los postulantes mayores de 25 años hacia adelante.
- Contar con estudios de Medicina Humana y con colegiatura habilitada.
- Haber culminado el Servicio Rural y Urbano Marginal en Salud (SERUMS).
- Tener experiencia como Medico de 1 año hacia adelante como mínimo además alguna experiencia en atención al cliente muy recomendable.
- Saber el manejo de Excel a nivel básico necesario.
- Importante tener buena comunicación dinámica y trabajo en equipo con buena orientación a resultados.
- Estar dispuesto para Laborar de forma REMOTA de 3 días durante la semana con 4 días de descanso de forma rotativa.
Ofrecemos
- En planilla con los beneficios de ley según le corresponda.
- Buen sueldo superior al mercado laboral además con más incentivos.
- Recibir capacitaciones virtuales y pagadas, tener pagos por su servicio de forma puntual.
- Oportunidad de crecimiento y formar línea de carrera.
- Acceder a descuentos corporativos en entidades recreativas y en universidades e institutos.
Si estas interesado y calificas según los requisitos indicados puede postular según el país que desea postular aplicar para: Perú, Colombia, Argentina, México, Guatemala
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